Preguntas Frecuentes

Top preguntas frecuentes

Si estás interesado en contratar un seguro de coche con nosotros y hacerlo con franquicia, para ahorrar en el precio de tu prima anual, podrás hacerlo en nuestra modalidad de seguro a Todo Riesgo.

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El tomador de un seguro de vida es aquella persona que toma la decisión de establecer un acuerdo con la compañía aseguradora para la contratación de un seguro de este tipo, y se responsabilizará del pago de la prima correspondiente, aun en el caso de que no sea ella misma la que figure como asegurada o beneficiaria del mismo.

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En caso de que sufras un accidente, o cualquier otro percance cuando circulas con tu moto, puedes ponerte notificarnos el siniestro tanto a través de una llamada telefónica a los números que te mostramos a continuación, como a través del Área de Cliente o contactando directamente con tu mediador Caser. 

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En la contratación de tu seguro de hogar contarás con un conjunto de coberturas incluidas, que conforman la protección esencial de tu póliza ante aquellas incidencias más frecuentes. A partir de este paquete básico, podrás añadir libremente entre una amplia diversidad de coberturas opcionales, seleccionando aquellas que consideres útiles para disfrutar de un seguro a tu medida.

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Si bien las distintas modalidades de nuestros seguros de auto no contemplan, de forma directa y específica, la renovación de las llaves de tu vehículo en caso de pérdida o robo, la cobertura de ¿Asistencia en Viaje¿ te ofrece algunas medidas de asesoramiento y protección que es conveniente que conozcas.

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Aunque nuestro objetivo es saber que contamos con tu satisfacción en todo momento, somos conscientes de que hay aspectos en los que todavía podemos mejorar. Por eso, tienes a tu disposición nuestro Servicio de Defensa del Asegurado.

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Puedes modificar los beneficiarios de tu seguro de vida siempre que quieras y las veces que necesites, aunque será necesario que sigas una serie de trámites para garantizar que tu decisión ha sido tomada libremente y de forma voluntaria, sin ningún tipo de coacción.

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Si has incluido la cobertura de moto de sustitución en tu póliza de seguro, podrás solicitarnos este servicio ante cualquier incidencia motivada por un accidente o si, por desgracia, se ha producido el robo de tu vehículo.

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Por supuesto que sí. Nuestros seguros de decesos incluyen todos aquellos servicios funerarios incorporan todos los aspectos que puedes necesitar para el desarrollo del sepelio de la persona asegurada, entre los que se incluye la contratación del tanatorio.

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La forma de pago establecida para el pago de la prima anual de tu seguro, o de sus cuotas en el caso de que optes por su desembolso fraccionado, será a través de domiciliación bancaria en una cuenta corriente titularidad del tomador del seguro.

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