Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo solicitar la asistencia en carretera?
Si has sufrido una avería o siniestro mientras conduces y necesitas solicitar nuestro servicio de Asistencia en Carretera, podrás hacerlo por teléfono o utilizando nuestra app.
Si ya tengo un Plan de Pensiones, ¿puedo traspasarlo de otra entidad financiera a un Plan de Pensiones comercializado por Caser?

Si ya dispones de un plan de pensiones puedes tener la tranquilidad de saber que eres totalmente libre de elegir qué entidad quieres que se haga cargo de tus ahorros y gestione tu inversión.

¿Es obligatorio el seguro de comercio?
Nuestra legislación vigente en materia de seguros no establece la obligatoriedad general de que tu empresa deba contar con un seguro de comercio en el caso de que se dedique a esta actividad, aunque sí pueden existir supuestos en los que sea preciso contar con una protección específica en relación a ámbitos específicos concretos de tu actividad.
¿Qué es un ciberriesgo?

El término ciberriesgo hace referencia a aquellas amenazas y peligros derivados del uso de las nuevas tecnologías como canal de información y comunicación en tu empresa, y a los que es necesario prestar atención para prevenir su ocurrencia y minimizar su impacto.

¿Puedo asegurar cualquier tipo de vivienda?
Sí. Podrás garantizar la protección de tu vivienda con independencia del tipo de inmueble en el que residas, aun en el caso de que este haya sido registrado inicialmente para un uso diferente al de vivienda, siempre que cuente con las condiciones de habitabilidad mínimas establecidas por la ley.
¿Cuál es la mejor edad para contratar un seguro de salud?
Aunque tienes plena libertad para contratar tu seguro de salud cuando lo consideres oportuno, siempre será preferible hacerlo cuanto antes, para evitar posibles condicionantes médicos o legales que puedan limitar el alcance de tu protección.
¿Qué mercancías no pueden incluirse en un seguro de transporte?
Si bien la contratación de un seguro de transporte te permitirá contar con la tranquilidad que necesitas en relación a la protección de la carga que incluye tu vehículo durante su trayecto, debes tener presente que esta no será aplicable a mercancías asociadas al desarrollo de otro tipo de servicios ni a aquellas que sean consideradas como peligrosas.
¿Qué excluye el seguro de vida?
Las coberturas que ofrecemos son muy completas sin embargo tienes que tener en cuenta que en nuestro seguro de vida hay exclusiones que tienes que conocer. Como verás, se trata de supuestos muy excepcionales. Te los contamos a continuación.
¿Puedo contratar el seguro para móviles online?

En Caser Seguros te hemos escuchado y hemos puesto a tu servicio la forma más cómoda y natural de contratar un seguro para móviles Xtramóvil: desde tu propio smartphone. Te contamos cómo asegurar tu teléfono estés donde estés y sea la hora que sea.

¿Qué es una violación de seguridad de los datos personales?
Una violación de seguridad de los datos personales tiene lugar en aquellos casos en los que, de forma involuntaria o fortuita, se produce una brecha de seguridad que pone en riesgo la confidencialidad de la información sensible con la que la empresa cuenta y que se ha comprometido a proteger.