Si has sufrido una avería o siniestro mientras conduces y necesitas solicitar nuestro servicio de Asistencia en Carretera, podrás hacerlo por teléfono o utilizando nuestra app.
Preguntas Frecuentes
- ¿Cómo puedo solicitar la asistencia en carretera?
- ¿Cubre el seguro de mascotas la operación de hernia discal en perros?
Estar pendiente de tu mascota es imprescindible para poder tratar cualquier posible problema de manera temprana. Lo más acertado es, ante cualquier síntoma que pudiera parecer de hernia discal, acudir a un veterinario, que será la persona adecuada para poder diagnosticar a tu mascota y proporcionarle los cuidados adecuados.
Con el seguro de mascotas WeCAN Check, podrás acudir a consultas con un veterinario sin coste adicional para ti, siendo claves para poner remedio al posible problema de hernia discal y proceder como corresponda. Además, si necesita revisiones posteriores al tratamiento que necesite, también podrás acudir a ellas, sin tener un coste para ti.
- ¿Cubre mi seguro de hogar el cambio de cerraduras?
Al contratar tu seguro de hogar, si incluyes la cobertura de ‘Robo’ y detectas la sustracción, pérdida o robo de las llaves de la vivienda asegurada, podrás solicitarnos la sustitución de las cerraduras de acceso, para garantizar así tu seguridad personal y tranquilidad.
- ¿Debo incluir un conductor ocasional en el seguro de coche?
Lo más correcto a la hora de contratar un seguro de coche es que este recoja todas las posibles situaciones que puedan darse en un siniestro, para contar así con una protección adecuada a tus necesidades. Por ello, desde Caser Seguros te recomendamos que nos notifiques la posible existencia de un segundo conductor o conductor ocasional.
- ¿Qué tengo que hacer para solicitar el desistimiento de mi seguro de decesos?
En el caso de que hayas contratado un seguro de decesos y, por cualquier causa, ejercer tu derecho de desistimiento y renunciar a esta protección, podrás hacerlo en los 30 días siguientes a la celebración del contrato o, en su caso, desde la recepción de la documentación relativa al inicio de tu relación contractual con nosotros.
- ¿Dónde puedo buscar los talleres asociados a Caser?
Si quieres consultar los distintos establecimientos que conforman nuestra amplísima red de talleres asociados, te recomendamos que pinches aquí.
- ¿Puedo contratar el seguro de salud estando embarazada?
No existe ningún tipo de limitación o exclusión relacionada con la contratación de tu seguro de salud si estás embarazada. Sin embargo, sí que es conveniente que te informes detalladamente sobre la posible existencia de periodos de carencia relacionados con el acceso a algunos de nuestros servicios médicos o de salud, aplicables a cualquier caso de nueva contratación.
- ¿Qué papeles tengo que presentar para cobrar el seguro de vida por fallecimiento?
Los seguros de vida no suelen tenerse muy en cuenta hasta el día en el que llega el momento de hacer uso de ellos. No todo el mundo sabe cómo cobrar un seguro de vida por fallecimiento, por eso vamos a dejar muy claro qué tipo de documentación es necesaria para cumplir este trámite. Te contamos lo contamos.
- ¿En qué consisten los daños por agua en el seguro de hogar?
- Dentro de la cobertura básica de tu seguro para el hogar cuentas con asistencia para imprevistos que se producen como consecuencia de daños por agua. Debemos distinguir entre dos supuestos:
- ¿Qué vehículos deben tener el seguro obligatorio?
Por ley, todo vehículo de motor -independientemente del tipo que sea- debe contar, al menos, con un seguro de Responsabilidad Civil Obligatoria que cubra los posibles daños a terceros que pueda causar dicho vehículo.
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