Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo solicitar la asistencia en carretera?

Si has sufrido una avería o siniestro mientras conduces y necesitas solicitar nuestro servicio de Asistencia en Carretera, podrás hacerlo por teléfono o utilizando nuestra app.

¿Cuál es la antigüedad máxima de mi moto permitida para asegurarla?
La antigüedad máxima para poder asegurar una moto con nosotros es de 30 años desde su primera matriculación.
¿Y si la estimación del valor de tu continente y contenido no coincide con los que me recomienda Caser?
En la contratación de tu seguro de hogar, siempre prevalecerá el cálculo del valor que tú decidas declarar. No obstante, debes tener presente que esta decisión puede afectarte en caso de que se produzca un siniestro, ya que se aplicará una regla de proporcionalidad en cuanto a la indemnización por daños en aquellos bienes que has decidido declarar por un valor inferior al que te propusimos.
¿Puedo asegurar un perro y un gato en la misma póliza?

Sí, podrás incluir hasta un máximo de cinco animales de compañía, perros o gatos, que contarán con el mismo nivel de protección y cobertura. Además, por cada mascota adicional que incluyas en tu póliza, contarás con un descuento en tu cuota anual.

¿El seguro de empresa cubre todo tipo de ataques informáticos?
A día de hoy, una de las máximas preocupaciones de cualquier empresa es ser víctima de cualquiera de los tipos de ciberataques que están a la orden del día. De ahí que en Caser Seguros hayamos decidido blindar a nuestros asegurados contra ellos, ¡te contamos todo lo que nuestras barreras informáticas pueden hacer por tu negocio!
¿Cuándo se puede realizar un cambio de tomador en una póliza de seguro de moto?

En el caso de particulares, o personas físicas, la modificación del tomador de una póliza de seguro de moto solamente se podrá llevar a cabo en caso de fallecimiento.

¿El seguro dental cubre tratamientos en los que se requiera de un anestesista?

Una de las preguntas que más nos hacemos a la hora de contratar un seguro dental es si cubrirá o no todos los tratamientos dentales que necesitemos. Si has llegado hasta aquí, está claro que lo que te preocupa es la inclusión o no de los tratamientos con anestesista en el Seguro Dental Caser. Presta atención, que resolvemos tus dudas.

¿Cuál es el límite de edad para solicitar un seguro dental?
Puedes tener una total tranquilidad en este sentido, ya que en Caser Seguros no existe ningún tipo de limitación de edad para la contratación de tu seguro dental.
Quiero llevar a mi perro de vacaciones conmigo, pero necesito un hotel que no me ponga problemas por ello. ¿Cómo puedo enterarme de qué hoteles hay en la zona?
Si, tu seguro de mascotas te permite contar con el servicio de Orientación donde podemos informarte sobre aquellos alojamientos que se caracterizan por su política dog friendly sin ningún tipo de coste adicional en tu póliza.
Seguro de patinete Segway: ¿Es obligatorio?
El seguro para patinetes Segway no es obligatorio en España, aunque las características de este vehículo de movilidad personal (VMP) hacen altamente recomendable su contratación.