Si has sufrido una avería o siniestro mientras conduces y necesitas solicitar nuestro servicio de Asistencia en Carretera, podrás hacerlo por teléfono o utilizando nuestra app.
Preguntas Frecuentes
- ¿Cómo puedo solicitar la asistencia en carretera?
- ¿Mi seguro dental incluye el tratamiento de carillas?
Nos preocupamos de tu salud dental pero también sabemos de la importancia que tiene para ti lucir la mejor de tus sonrisas. Por ello, incluimos en nuestras coberturas amplios descuentos para tratamientos dentales estéticos como la colocación de carillas.
- ¿Cómo puedo solicitar una copia de mi seguro de coche en vigor?
- Solamente tendrás que ponerte en contacto con nosotros a través de cualquiera de los diferentes cauces que tienes a tu disposición, para que podamos enviarte una copia validada de tu póliza, o de tu contrato de seguro, a la mayor brevedad posible.
- ¿El seguro de móviles me cubre en caso de hurto?
¿Quieres saber si tu seguro de móvil cubre un hurto? Aquí podrás encontrar toda la información acerca de la cobertura del hurto de un dispositivo en el seguro para móviles.
- ¿Cubre el seguro el tratamiento de úlcera córnea en perros y gatos?
La úlcera corneal en perros y gatos es una de las enfermedades más frecuentes por las que nuestras mascotas han de acudir al veterinario. Este problema, además de molesto para nuestro animal, también puede resultar muy costoso para los dueños. Contando con un seguro de mascotas como WeCAN Check, sabes que tienes incluidas las consultas, revisiones y urgencias, sin coste adicional y de manera ilimitada, para que puedan realizar el diagnóstico adecuado a tu mascota. Y, además, te proporciona acceso al servicio de cirugía oftálmica para la realización de una queratectomía y las pruebas diagnósticas necesarias con un precio exclusivo, gracias a los importantes descuentos a los que tendrás acceso.
- ¿Qué me cubre el seguro de decesos?
- El hecho de contratar un seguro de decesos te permitirá disponer de una protección integral en caso de fallecimiento, ya que tu entidad aseguradora se hará cargo de todo lo relacionado con los servicios funerarios de la persona asegurada. Además, este seguro incluye otros servicios complementarios, como Asistencia en viaje, Asistencia en traslados o cobertura de accidentes familiares.
- ¿Quién es el tomador de un seguro de coche?
El tomador de un seguro de coche es el titular de la póliza de seguro y sobre el que recae una serie de obligaciones como firmar el contrato de la póliza o abonar la prima.
No obstante, este aspecto no implica forzosamente que el tomador del seguro sea la persona que figure como asegurada, ya que la protección como asegurado recae sobre el conductor/es del vehículo.
- ¿En qué consisten los daños por agua en el seguro de hogar?
- Dentro de la cobertura básica de tu seguro para el hogar cuentas con asistencia para imprevistos que se producen como consecuencia de daños por agua. Debemos distinguir entre dos supuestos:
- Me han atracado en la calle. ¿Lo tengo cubierto?
- En caso de que sufras un robo en plena calle, estarás cubierto por tu seguro de hogar si tu póliza incluye la cobertura ante este tipo de siniestros. Además, será necesario que previamente hayas denunciado este hecho, para incluir esta información en tu parte de siniestro.
- ¿Qué es la franquicia?
- En el ámbito de los seguros, se conoce como franquicia a la cantidad que el tomador del seguro está dispuesto a asumir en la reparación de los daños provocados por el siniestro de su vehículo, si este incluye este concepto en su póliza. La ventaja de contar con un seguro de coche con franquicia radica en que, al compartirse el riesgo entre ambas partes, el precio de la prima será notablemente inferior al de un seguro sin franquicia, y sin que esto afecte a las coberturas incluidas ni al alcance de su protección.
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