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Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo solicitar la asistencia en carretera?
Si has sufrido una avería o siniestro mientras conduces y necesitas solicitar nuestro servicio de Asistencia en Carretera, podrás hacerlo por teléfono o utilizando nuestra app.
¿Tengo que contratar todas las coberturas o puedo elegirlas?

En la contratación de tu seguro de hogar contarás con un conjunto de coberturas incluidas, que conforman la protección esencial de tu póliza ante aquellas incidencias más frecuentes. A partir de este paquete básico, podrás añadir libremente entre una amplia diversidad de coberturas opcionales, seleccionando aquellas que consideres útiles para disfrutar de un seguro a tu medida.

¿El seguro de móvil protege también los datos del terminal?

Cuando decidimos contratar un seguro de móvil Xtramóvil, la protección de datos suele ser uno de los puntos que más nos preocupan. A día de hoy lo llevamos todo dentro de nuestro smartphone.

¿Qué debo hacer si tengo un accidente de moto?

En el caso de que sufras un accidente en carretera, y una vez que te asegures de que tu seguridad está garantizada, o cualquier otra persona implicada en el accidente, podrás notificarnos tu parte de siniestro a través de las siguientes vías:

¿Puedo contratar más de un Plan de Pensiones?

Tanto a nivel legal como en relación al propio diseño de los planes de pensiones, dispones de una total libertad para contratar más de un plan de pensiones, si consideras que esta opción puede resultarte interesante.

¿Cubre el seguro la cirugía de cuerpos extraños en mi perro?

El seguro para mascotas de Caser te ofrece cobertura total en atención veterinaria, y sin límite máximo, cuando los gastos del tratamiento superan los 800 euros, como suele ser el caso de la cirugía por un cuerpo extraño en el estómago de tu perro.

¿Desde qué momento estoy asegurado si contrato a través de Internet?
Al contratar un seguro por internet, este comenzará a garantizar tu protección desde el mismo momento en el que se realice el cobro de la domiciliación bancaria en la cuenta que aparece reflejada en la póliza de seguro contratada.
¿Hay límite de permanencia en mi seguro dental?

En los seguros de salud bucodental que te ofrecemos en Caser Seguros existe 1 año de permanencia pero no tendrás ningún periodo de carencia ni preexistencia (sin cuestionardio de salud ni limitación de edad).

¿Cómo renovar mi seguro de moto?

En caso de que no nos notifiques nada en sentido contrario, un mes antes de que concluya la vigencia de tu seguro de moto, procederemos a su renovación automática, con el fin de hacerte más cómodo este trámite.

¿Hasta qué cantidad puedo fijar la franquicia?

Si decides optar por nuestra modalidad de seguro de coche a Todo Riesgo con franquicia, podrás optar con total libertad por establecer la cantidad que mejor se ajuste a tus necesidades y expectativas, seleccionando una franquicia de 200, 300, 360, 600 o 900 euros.