Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo solicitar la asistencia en carretera?

Si has sufrido una avería o siniestro mientras conduces y necesitas solicitar nuestro servicio de Asistencia en Carretera, podrás hacerlo por teléfono o utilizando nuestra app.

¿Me cubre el seguro los daños por erupción volcánica?
Los seguros no cubren los riesgos extraordinarios, como pueden ser las erupciones volcánicas, pero sí son imprescindibles para poder acudir al Consorcio de Compensación de Seguros, que es quien se ocupa en este caso de los daños catastróficos causados por este tipo de situaciones.
¿Qué es el infraseguro?

Se habla de infraseguro cuando la suma asegurada es inferior al valor del interés, esto es, la situación que se origina cuando el valor que la persona asegurada atribuye al objeto garantizado en una póliza es inferior al que realmente tiene.

¿Cómo solicitar los diferentes servicios del seguro dental?

En el caso de que desees solicitar consulta con un dentista, podrás contactar personalmente mediante los datos recogidos en nuestro cuadro médico. Para el resto de servicios relacionados con tu seguro de salud dental, te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros a través de los medios que te ofrecemos a continuación.

¿Cómo sé si un coche tiene seguro?
Si deseas conocer si un vehículo concreto cuenta con un seguro de coche en vigor, deberás hacerlo a través de una solicitud de acceso al Fichero Informativo de Vehículos Autorizados o FIVA.
¿Tengo que contratar todas las coberturas o puedo elegirlas?

En la contratación de tu seguro de hogar contarás con un conjunto de coberturas incluidas, que conforman la protección esencial de tu póliza ante aquellas incidencias más frecuentes. A partir de este paquete básico, podrás añadir libremente entre una amplia diversidad de coberturas opcionales, seleccionando aquellas que consideres útiles para disfrutar de un seguro a tu medida.

¿Puedo cambiar el riesgo de mi plan?
Teniendo en cuenta que un plan de pensiones es un instrumento de ahorro e inversión a largo plazo, y que tus intereses y expectativas pueden cambiar a lo largo de su periodo de vigencia, tendrás plena libertad para modificar el riesgo de tu plan de pensiones.
¿Cuál es la duración de mi seguro de móvil XtraMovil?

Cuando decides contratar un seguro, una de las primeras preguntas que te surgen es hasta cuándo estarás protegido. Te contamos cómo funciona el seguro para móviles de Caser.

¿El seguro de ahorro tiene retenciones?
A pesar de que lo ideal sería que no, los seguros de ahorro conllevan retenciones, como todo producto financiero. Eso sí, del mismo modo también están acompañados por ciertas ventajas fiscales, ¿qué os parece si les echamos un vistazo?
¿El seguro de empresa cubre el robo de datos de uno de mis empleados?
Cuando tu empresa sufre un robo de datos por parte de un empleado, o es este la víctima debido a un fallo en la protección de los mismos, son muchas las preguntas que se te vienen a la mente. ¿Necesitas saber qué te cubre y qué no tu seguro de empresa? Te lo contamos.