Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo solicitar la asistencia en carretera?

Si has sufrido una avería o siniestro mientras conduces y necesitas solicitar nuestro servicio de Asistencia en Carretera, podrás hacerlo por teléfono, por la web, o utilizando nuestra app.

¿Qué excluye el seguro de vida?
Las coberturas que ofrecemos son muy completas sin embargo tienes que tener en cuenta que en nuestro seguro de vida hay exclusiones que tienes que conocer. Como verás, se trata de supuestos muy excepcionales. Te los contamos a continuación.
¿Qué contenido tengo que asegurar en mi seguro para inquilinos?
Al contratar tu seguro para inquilinos será conveniente que incluyas en tu protección todos aquellos elementos de tu propiedad que aportas a la vivienda, reflejados en el contenido de la póliza, como son tus muebles, electrodomésticos, ropa y objetos de valor.
¿Qué modalidades de seguros de transporte existen?

Si te estás planteando incrementar tu protección mediante la contratación de un seguro de transporte con nosotros, podrás optar por seguros relacionados con la cobertura de daños en la mercancía y frente a responsabilidad durante el transporte o por nuestro seguro multirriesgo para transportistas.

¿Es obligatorio llevar el recibo del seguro en el coche?
La respuesta es no. Desde la última modificación legal llevada a cabo en este sentido, no es obligatorio llevar el recibo en vigor de tu seguro de auto junto con el resto de documentos de tu coche.
¿Puedo asegurar un perro y un gato en la misma póliza?

Sí, podrás incluir hasta un máximo de cinco animales de compañía, perros o gatos, que contarán con el mismo nivel de protección y cobertura. Además, por cada mascota adicional que incluyas en tu póliza, contarás con un descuento en tu cuota anual.

¿Puedo asegurar cualquier tipo de vivienda?
Sí. Podrás garantizar la protección de tu vivienda con independencia del tipo de inmueble en el que residas, aun en el caso de que este haya sido registrado inicialmente para un uso diferente al de vivienda, siempre que cuente con las condiciones de habitabilidad mínimas establecidas por la ley.
¿Es obligatorio tener un Seguro de Coche si apenas uso mi vehículo?

Si tu coche está dado de alta en la Dirección General de Tráfico estarás obligado a disponer de un seguro de auto que cubra, al menos, tu Responsabilidad Civil frente a terceros. 

¿Qué ventajas tiene contratar un seguro de empresas?
Tomar la decisión de contratar un seguro de empresa no solo te permitirá disfrutar de la protección necesaria para garantizar el futuro de tu negocio, sino que, si decides hacerlo con nosotros, podrás tener la tranquilidad de contar con un seguro integral y a tu medida, disponer de un completo equipo de asesores, y contar con nuestro servicio Caser Academia Empresas de una forma totalmente gratuita.
Si me roban la moto ¿me cubre el seguro?
Sí, siempre y cuando tengas contratada la garantía de Robo Total. En caso de que sufras el robo de tu moto, desde Caser Seguros te recomendamos que realices la correspondiente denuncia y lo notifiques a tu compañía de seguros en las siguientes 24 horas, poniendo en práctica, además, las siguientes medidas.