Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo solicitar la asistencia en carretera?

Si has sufrido una avería o siniestro mientras conduces y necesitas solicitar nuestro servicio de Asistencia en Carretera, podrás hacerlo por teléfono, por la web, o utilizando nuestra app.

¿Cómo solicitar los diferentes servicios del seguro dental?

En el caso de que desees solicitar consulta con un dentista, podrás contactar personalmente mediante los datos recogidos en nuestro cuadro médico. Para el resto de servicios relacionados con tu seguro de salud dental, te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros a través de los medios que te ofrecemos a continuación.

¿Está cubierto el robo en trasteros por mi seguro?

Tu seguro de hogar contemplará la protección frente a un posible robo en tu trastero si este es de uso exclusivo, dispone de su propio sistema de cierre individual y cuentas con la cobertura de enseres en tu póliza. Por ello, es importante contar con una cobertura de robo.

Si pierdo las llaves de mi coche, ¿estoy cubierto?

Si bien las distintas modalidades de nuestros seguros de auto no contemplan, de forma directa y específica, la renovación de las llaves de tu vehículo en caso de pérdida o robo, la cobertura de "Asistencia en Viaje" te ofrece algunas medidas de asesoramiento y protección que es conveniente que conozcas.

¿Puedo contratar más de un Plan de Pensiones?

Tanto a nivel legal como en relación al propio diseño de los planes de pensiones, dispones de una total libertad para contratar más de un plan de pensiones, si consideras que esta opción puede resultarte interesante.

¿Qué es un ciberriesgo?

El término ciberriesgo hace referencia a aquellas amenazas y peligros derivados del uso de las nuevas tecnologías como canal de información y comunicación en tu empresa, y a los que es necesario prestar atención para prevenir su ocurrencia y minimizar su impacto.

¿Qué es una violación de seguridad de los datos personales?
Una violación de seguridad de los datos personales tiene lugar en aquellos casos en los que, de forma involuntaria o fortuita, se produce una brecha de seguridad que pone en riesgo la confidencialidad de la información sensible con la que la empresa cuenta y que se ha comprometido a proteger.
Si ya tengo un Plan de Pensiones, ¿puedo traspasarlo de otra entidad financiera a un Plan de Pensiones comercializado por Caser?

Si ya dispones de un plan de pensiones puedes tener la tranquilidad de saber que eres totalmente libre de elegir qué entidad quieres que se haga cargo de tus ahorros y gestione tu inversión.

¿Es necesario asegurar mis joyas?
Si deseas contar con una protección integral para aquellas joyas que tienes en tu hogar, contrata nuestro Seguro de Casa - Hogar Online e incorpora la cobertura adicional 'Joyas', incluyendo en tu contrato, de forma expresa, su valor económico aproximado.
¿Cuáles son los requisitos básicos para poder contratar un seguro dental?
Para contratar cualquiera de nuestros seguros de salud bucodental no existe ningún tipo de requisito básico previo, más allá de la necesidad de ser mayor de edad para disponer así de capacidad de obrar y contratar.