Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo solicitar la asistencia en carretera?

Si has sufrido una avería o siniestro mientras conduces y necesitas solicitar nuestro servicio de Asistencia en Carretera, podrás hacerlo por teléfono, por la web, o utilizando nuestra app.

He tenido un problema con mi banco y han devuelto el recibo del seguro ¿Qué puedo hacer?
Si por cualquier causa has tenido una incidencia en el pago de un recibo, podrás abonarlo con tarjeta, o redomiciliarlo en otra cuenta bancaria, de forma fácil y rápida a través de tu Área de Cliente en clientes.caser.es
Si soy el beneficiario de un seguro de vida, ¿cómo lo puedo saber?
Normalmente, cuando alguien es beneficiario de un seguro de vida, es consciente de ello. Pero, si no se tiene esa certeza, se puede acudir al Registro de Seguros con Cobertura de Fallecimiento para confirmarlo.
¿Existe el fondo de garantía de depósitos en un seguro?
No, porque este fondo es aplicable únicamente a las entidades bancarias y de inversión. Las compañías aseguradoras contamos con nuestros propios mecanismos de supervisión y control, establecidos por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
¿Qué vehículos deben tener el seguro obligatorio?

Por ley, todo vehículo de motor -independientemente del tipo que sea- debe contar, al menos, con un seguro de Responsabilidad Civil Obligatoria que cubra los posibles daños a terceros que pueda causar dicho vehículo.

¿El seguro dental cubre implantes?

El seguro dental de Caser te ofrece diversos tratamientos odontológicos sin coste y un importante descuento en otros como los implantes dentales. Por tanto, tu seguro dental cubre un precio rebajado para los implantes.

¿Qué es la franquicia?
En el ámbito de los seguros, se conoce como franquicia a la cantidad que el tomador del seguro está dispuesto a asumir en la reparación de los daños provocados por el siniestro de su vehículo, si este incluye este concepto en su póliza. La ventaja de contar con un seguro de coche con franquicia radica en que, al compartirse el riesgo entre ambas partes, el precio de la prima será notablemente inferior al de un seguro sin franquicia, y sin que esto afecte a las coberturas incluidas ni al alcance de su protección.
Seguro de patinete Segway: ¿Es obligatorio?

Sí. El seguro para patinetes Segway es obligatorio en España por encontrarse dentro de la nueva categoría de vehículos VPL (Vehículo Personal Ligero).
 

¿Puedo fraccionar el pago del seguro de Hogar Caser?

Si deseas fraccionar el pago de tu seguro de hogar, en Caser Seguros te ofrecemos la posibilidad de dividirlo en cuotas semestrales o trimestrales, siempre que la prima anual de tu seguro sea superior a 240 euros.

¿Dónde puedo buscar los talleres asociados a Caser?

Si quieres consultar los distintos establecimientos que conforman nuestra amplísima red de talleres asociados, te recomendamos que pinches aquí.