Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo solicitar la asistencia en carretera?

Si has sufrido una avería o siniestro mientras conduces y necesitas solicitar nuestro servicio de Asistencia en Carretera, podrás hacerlo por teléfono, por la web, o utilizando nuestra app.

¿Es necesario realizar un cuestionario de salud para contratar un seguro dental?

Para contratar tu seguro dental con nosotros no será necesario que cumplimentes ningún cuestionario de salud, ni que te sometas a la realización de un certificado médico. Solamente tendrás que ponerte en contacto con nosotros e informarnos de la protección dental que necesitas.

¿Qué debo hacer si estoy sufriendo un ataque de ransomware?
Cualquier tipo de ataque informático puede resultar fatal para tu empresa y solucionar un problema de estas características puede resultar, además, muy costoso para tu compañía. ¿Sabes qué es un ransomware? Un malware de estas características es de los más complicados de evitar, por eso es importante estar protegido con un ciberseguro como los de Caser.
¿El seguro de empresa cubre la protección de los datos de todos los dispositivos?
Una de nuestras principales preocupaciones a la hora de contratar un seguro es saber si va a proteger los datos de la empresa que hay en la totalidad de los dispositivos electrónicos con los que trabaja tu compañía. Lo cierto es que dicha protección varía en función de las coberturas del seguro, y eso es precisamente de lo que vamos a hablarte aquí.
¿Qué es el Reembolso en el seguro de decesos?
A través de nuestra modalidad de reembolso podrás solicitar, si lo consideras conveniente, los servicios médicos de profesionales que no formen parte de nuestro cuadro, asumiendo inicialmente el coste del servicio para que te reintegremos posteriormente entre un 80 y un 90% de su coste, con un límite de 210.000 euros por persona asegurada y año.
¿Cómo se miden los daños de un ataque informático y cuánto cubre el seguro?
Cuando tu empresa sufre un ciberataque y tu actividad queda paralizada, lo único en lo que puedes pensar es en cómo vas a recuperar el dinero que va a costarte. En Caser Seguros sabemos perfectamente lo que este problema significa para ti. No te preocupes porque sí, este problema puede definirse en euros, y sí, nos haremos cargo de todo. ¡Te contamos hasta qué cantidades estás cubierto!
No soy una persona religiosa, ¿es posible realizar una ceremonia fúnebre civil?

Nuestra principal prioridad, y especialmente en relación a este seguro, es cumplir escrupulosamente con tus deseos. No obstante, es posible que en alguna ocasión estemos condicionados, en cuanto al tipo concreto de ceremonia que te gustaría tener,, por la disponibilidad de las entidades prestadoras de servicios fúnebres en la localidad en la que se realice el sepelio.

¿En qué casos mi empresa no está cubierta ante un ataque informático?

Los ciberataques se han convertido en una de las principales amenazas para cualquier tipo de negocio. No importa el tamaño del mismo, estar desprotegido hace que el destrozo pueda ser bastante considerable. ¿Quieres saber en qué casos no está cubierta tu empresa? Te lo contamos.

¿Qué debo hacer si detecto una brecha de ciberseguridad?

Una brecha de ciberseguridad es un problema muy serio para nuestra empresa. La legislación obliga a las compañías a estar preparadas para poder gestionar este tipo de incidentes y eso significa que la mejor manera de cubrirse las espaldas es contratar un seguro como el de Caser, que protege tus sistemas informáticos y te asiste en caso de necesidad.

¿Puedo meter a mis hijos en la misma póliza dental?

Al contratar tu seguro dental con nosotros podrás incluir a tus hijos en tu misma póliza sin ningún problema. De hecho, te recomendamos que consultes los diferentes descuentos familiares que tenemos a tu disposición, con el fin de que puedas disfrutar de las mejores ventajas del mercado.