Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo solicitar la asistencia en carretera?

Si has sufrido una avería o siniestro mientras conduces y necesitas solicitar nuestro servicio de Asistencia en Carretera, podrás hacerlo por teléfono, por la web, o utilizando nuestra app.

¿Y si la estimación del valor de tu continente y contenido no coincide con los que me recomienda Caser?
En la contratación de tu seguro de hogar, siempre prevalecerá el cálculo del valor que tú decidas declarar. No obstante, debes tener presente que esta decisión puede afectarte en caso de que se produzca un siniestro, ya que se aplicará una regla de proporcionalidad en cuanto a la indemnización por daños en aquellos bienes que has decidido declarar por un valor inferior al que te propusimos.
Hipoteca inversa ¿Quieres el dinero de golpe o en forma de renta?

Llega el momento de la jubilación y no todo el mundo ha tenido la previsión, o capacidad financiera, de ahorrar con tiempo para complementar la pensión pública. Sin embargo, si se es propietario de una vivienda, se tiene entre 65 y 100 años y se es español o residente en España, hay una opción muy interesante: la suscripción de una hipoteca inversa, que ahora se puede cobrar como pago mensual o paga única en el momento de formalizar la operación, o una mezcla de las dos opciones.

Recordemos que una hipoteca inversa es un crédito que convierte el valor de una vivienda, que debe ser la habitual, en ingresos para el propietario  y el cónyuge, que éstos reciben sin necesidad de ceder la propiedad de la casa ni dejar de vivir en ella. Un producto accesible a gran parte de la población si tenemos en cuenta que se estima que nueve de cada diez familias españolas cuentan con una vivienda en propiedad, incluso más de una.

¿Qué es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)?
La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) es la entidad pública independiente que ejerce el papel de control y supervisión de la normativa vigente en materia de protección de datos en nuestro país.
¿Cuántos días podré tener la moto de sustitución?

Si en tu póliza de seguro has decidido incluir la cobertura opcional relativa a la posibilidad de contar con una moto de sustitución, podrás disponer de ella hasta 10 días en caso de daños por colisión, hasta 15 días por siniestro total motivado por una colisión, y durante 30 días en caso de robo.

¿Hasta qué cantidad puedo fijar la franquicia?

Si decides optar por nuestra modalidad de seguro de coche a Todo Riesgo con franquicia, podrás optar con total libertad por establecer la cantidad que mejor se ajuste a tus necesidades y expectativas, seleccionando una franquicia de 200, 300, 360, 600 o 900 euros.

¿Cómo se fija la cuantía de las aportaciones?

Desde un punto de vista general, en relación a tu capacidad para realizar aportaciones a tu plan de pensiones, solamente deberás tener presente la existencia de una cuantía mínima anual de tus aportaciones a tu instrumento de ahorro a largo plazo en el caso de que así se refleje expresamente en el reglamento del plan de pensiones que has decidido contratar.

¿Cuál es el límite de edad para solicitar un seguro dental?
Puedes tener una total tranquilidad en este sentido, ya que en Caser Seguros no existe ningún tipo de limitación de edad para la contratación de tu seguro dental.
¿Qué información necesito para calcular el precio de mi seguro para inquilinos?
Para que puedas conocer con el mayor detalle posible el precio de tu seguro para inquilinos, necesitaremos que nos informes sobre algunos detalles relacionados con las características de tu vivienda y tus expectativas de protección.
Cuando contraté mi seguro vivía en Madrid, pero ahora he decidido volver a mi pueblo de Cantabria. ¿Los servicios fúnebres se podrían dar aquí?
Sin ningún problema, ya que los servicios funerarios de la persona asegurada se realizarán donde ella, o sus familiares, consideren más conveniente. No obstante, debes tener en cuenta que este cambio de residencia supone la necesidad de incorporar esta nueva situación en tu contrato, por lo que será conveniente que nos lo comuniques para realizar dicha modificación y hacerte llegar tu nuevo contrato de seguro.