Preguntas Frecuentes del Seguro de Hogar

La regla proporcional de seguros del hogar es el criterio que se aplica para calcular la cuantía de la indemnización cuando se produce un siniestro en la vivienda en casos de infraseguro.

Tus electrodomésticos se encuentran protegidos, en líneas generales, por aquellas coberturas de tu seguro de hogar que están dirigidas a la protección del contenido de tu vivienda. Aun así, si deseas contar con una protección específica en este sentido, te recomendamos que nos solicites información sobre aquellas modalidades de seguro que incluyen esta garantía adicional en sus cláusulas y condiciones.

Tu Seguro de Hogar de Caser cubre los trabajos de fontanería si se asegura la vivienda y se producen daños por agua, y se contará con el servicio de fontanería urgente con un máximo de tres horas de mano de obra.

En el caso de que se produzcan daños en el continente o contenido de tu vivienda como consecuencia de la aparición de filtraciones de agua, tu seguro de hogar se hará cargo de la reparación de daños y la reposición de aquellos materiales que podrían haberse visto afectados. Por otro lado, si el origen de los daños se encuentra en otro inmueble o en zonas comunes, tramitaremos con la compañía de seguros correspondiente la subsanación de los mismos derivada de la responsabilidad civil de su propietario o propietarios.

En el caso de que hayas contratado uno de nuestros seguros de hogar, la cobertura ‘Asistencia en el Hogar’ en la que, podrás ponerte en contacto con nosotros para solicitar nuestro servicio de Cerrajería Urgente, que incluye los gastos relativos al mantenimiento y la mano de obra durante las 3 primeras horas de reparación del siniestro.

Al contratar tu seguro de hogar, si incluyes la cobertura de ‘Robo’ y detectas la sustracción, pérdida o robo de las llaves de la vivienda asegurada, podrás solicitarnos la sustitución de las cerraduras de acceso, para garantizar así tu seguridad personal y tranquilidad.