Preguntas Frecuentes

Top preguntas frecuentes

En el caso de que decidas anular tu póliza de seguro de vida, poniendo fin a su vigencia, será necesario que lo hagas con al menos un mes de antelación a su fecha de vencimiento o renovación, y siempre por escrito.

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Puedes consultar en cualquier momento toda la información relativa a tu contrato de seguro de salud (condiciones generales, coberturas y servicios, etc.) accediendo a nuestra Área de Clientes.

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Al contratar tu seguro de hogar, si incluyes la cobertura de Robo y detectas la sustracción, pérdida o robo de las llaves de la vivienda asegurada, podrás solicitarnos la sustitución de las cerraduras de acceso, para garantizar así tu seguridad personal y tranquilidad.

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En el desarrollo de reparaciones relacionadas con siniestros en tu hogar para la reparación de daños estéticos, podrás tener la tranquilidad de que, si decides incluir esta cobertura, estará cubierto el coste de subsanación para recuperar íntegramente su apariencia original.

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No existe ningún tipo de limitación o exclusión relacionada con la contratación de tu seguro de salud si estás embarazada. Sin embargo, sí que es conveniente que te informes detalladamente sobre la posible existencia de periodos de carencia relacionados con el acceso a algunos de nuestros servicios médicos o de salud, aplicables a cualquier caso de nueva contratación.

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Para que puedas recibir en cada momento la atención telefónica que realmente necesitas, te ofrecemos una amplia gama de servicios de atención telefónica, que puedes consultar a continuación.

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Tus electrodomésticos se encuentran protegidos, en líneas generales, por aquellas coberturas de tu seguro de hogar que están dirigidas a la protección del contenido de tu vivienda.

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En el caso de que hayas contratado uno de nuestros seguros de hogar, la cobertura ¿Asistencia en el Hogar¿ te permitirá solicitarnos la visita urgente de un profesional en cerrajería, para que pueda solucionar esta incidencia y que puedas acceder de nuevo a tu vivienda cuanto antes.

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Nuestro seguro Más que Mascotas incluye la aplicación anual de la vacuna de la rabia. Para el resto de vacunas que puedas necesitar para la protección y cuidado de tu perro, que sean prescritas por tu veterinario de confianza, consulta nuestro listado de actos veterinarios con tarifas y descuentos especiales.

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No, al menos de forma directa. La contratación de un seguro de vida contempla la obtención de una indemnización económica en caso de fallecimiento del titular del seguro. Si bien esta cantidad económica puede ser empleada por los beneficiarios para los fines que consideren oportunos, entre ellos los gastos asociados al sepelio, serán los beneficiarios los que tengan que, en principio, deban hacerse cargo personalmente de todos los trámites y desembolsos.

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