Preguntas Frecuentes

Top preguntas frecuentes

Los seguros de Responsabilidad Civil no son obligatorios, salvo en casos muy excepcionales. Pero, además, este tipo de protección está incluida entre las coberturas básicas de tu seguro de hogar para inquilinos, por lo que no tendrás que contratar un seguro específico que complemente tu póliza en este sentido. 

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Sí, siempre que el vehículo cuente con una póliza de seguro de coche en vigor y tus características como conductor, en cuanto a edad y años de antigüedad de tu permiso de conducir, sean equiparables a los del tomador y beneficiario del seguro.

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En Caser Seguros, a diferencia de otras compañías aseguradoras, la cantidad fijada en concepto de franquicia en tu seguro de coche a Todo Riesgo se aplicará al montante total de la reparación de tu vehículo, nunca a la división de este por partes o secciones.

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Tu perro estará cubierto en materia de responsabilidad civil frente a terceros, siempre que tu póliza de seguro incluya la protección de enseres y tu mascota no pertenezca a una raza considerada potencialmente peligrosa, ya que en este caso deberá contar con un seguro específico, por cuestiones legales.

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Si te ves afectado por una urgencia doméstica en tu vivienda, podrás ponerte en contacto con nosotros mediante una llamada telefónica al número que aparece en tu póliza de seguro, o a través de una notificación de siniestro en tu acceso online en nuestra Área de Clientes.

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Puedes dar de baja tu seguro en cualquier momento, con al menos un mes antes de que renueve, para que así paralicemos de forma efectiva los trámites de su renovación automática.

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En el caso de que decidas anular tu póliza de seguro de vida, poniendo fin a su vigencia, será necesario que lo hagas con al menos un mes de antelación a su fecha de vencimiento o renovación, y siempre por escrito.

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Puedes dar de baja tu seguro en cualquier momento, con al menos un mes antes de que renueve, para que así paralicemos de forma efectiva los trámites de su renovación automática.

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En el caso de que hayas contratado uno de nuestros seguros de hogar, la cobertura "Asistencia en el Hogar" te permitirá solicitarnos la visita urgente de un profesional en cerrajería, para que pueda solucionar esta incidencia y que puedas acceder de nuevo a tu vivienda cuanto antes.

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Si necesitases ayuda podrás llamarnos al teléfono 91 155 34 72 o al 902 111 111.

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