Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo solicitar la asistencia en carretera?

Si has sufrido una avería o siniestro mientras conduces y necesitas solicitar nuestro servicio de Asistencia en Carretera, podrás hacerlo por teléfono, por la web, o utilizando nuestra app.

¿Mi seguro dental incluye el tratamiento de carillas?

Nos preocupamos de tu salud dental pero también sabemos de la importancia que tiene para ti lucir la mejor de tus sonrisas. Por ello, incluimos en nuestras coberturas amplios descuentos para tratamientos dentales estéticos como la colocación de carillas.

¿Influye la antigüedad del coche para la aseguradora?

La antigüedad de tu vehículo es uno de los aspectos que se tienen en cuenta a la hora de realizar el cálculo de la prima de tu seguro de coche, junto a otros aspectos relacionados con las características del vehículo y tu perfil de conductor.

¿Cuál es la duración de mi seguro de móvil?

Cuando decides contratar un seguro, una de las primeras preguntas que te surgen es hasta cuándo estarás protegido. Te contamos cómo funciona el seguro para móviles de Caser.

¿Cuándo podré utilizar una moto de sustitución?

Si has incluido la cobertura de moto de sustitución en tu póliza de seguro, podrás solicitarnos este servicio ante cualquier incidencia motivada por un accidente.

¿Qué pasa si ha caducado mi tarjeta sanitaria?
A medida que se aproxime la fecha de caducidad de tu Tarjeta Caser Salud , te enviaremos la nueva tarjeta. Lo habitual es que la recibas al menos 15 días antes de su caducidad, pero si esto no ocurre, te rogamos que nos lo hagas saber, para acelerar al máximo dicho trámite.
En caso de necesidad, ¿siempre vendrá una grúa motera?
Nuestra prioridad es que cuentes con nuestra protección en el menor plazo de tiempo posible. Por eso, aunque trataremos de enviarte siempre una grúa motera, tu asistencia en carretera podrá ser realizada por una grúa convencional si esto nos garantiza que puedas disfrutar de una atención más rápida.
¿Cuántos días puedo estar hospitalizado?

A la hora de seleccionar el seguro de salud que mejor se ajusta a tus necesidades de protección, tendrás la posibilidad de elegir entre aquellas modalidades que incluyan la cobertura de hospitalización en tu seguro de salud o aquellas otras que, por el contrario, no contemplan esta posibilidad. Te animamos a utilizar nuestro comparador de seguros de salud para descubrir cuáles incluyen hospitalización.

¿Cómo sé si un coche tiene seguro?
Si deseas conocer si un vehículo concreto cuenta con un seguro de coche en vigor, deberás hacerlo a través de una solicitud de acceso al Fichero Informativo de Vehículos Autorizados o FIVA.
¿Qué cubre el seguro de comercio?

Nuestro seguro de comercio incluye, en su póliza básica, las principales coberturas y garantías que necesitas para garantizar una protección adecuada para tu negocio. Pero, además, también te ofrecemos la posibilidad de que adaptes tu seguro de empresas a las necesidades específicas de tu negocio, mediante la inclusión adicional de aquellas coberturas opcionales que consideres relevantes en este sentido.