Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo solicitar la asistencia en carretera?

Si has sufrido una avería o siniestro mientras conduces y necesitas solicitar nuestro servicio de Asistencia en Carretera, podrás hacerlo por teléfono, por la web, o utilizando nuestra app.

¿En qué consisten los daños por agua en el seguro de hogar?
Dentro de la cobertura básica de tu seguro para el hogar cuentas con asistencia para imprevistos que se producen como consecuencia de daños por agua. Debemos distinguir entre dos supuestos:
Si eres autónomo, ¿qué aspectos debes tener en cuenta en relación a la contratación de tu seguro de salud?

En el caso de que estés desarrollando tu actividad profesional por cuenta propia, como trabajador autónomo, en Caser disponemos de una amplia gama de seguros de salud especialmente adaptados a tus necesidades de protección.

Si tengo un seguro de vida, ¿cubre los gastos de fallecimiento como un seguro de decesos?
No, al menos de forma directa. La contratación de un seguro de vida contempla la obtención de una indemnización económica en caso de fallecimiento del titular del seguro. Si bien esta cantidad económica puede ser empleada por los beneficiarios para los fines que consideren oportunos, entre ellos los gastos asociados al sepelio, serán los beneficiarios los que tengan que, en principio, deban hacerse cargo personalmente de todos los trámites y desembolsos.
¿El seguro de móviles me cubre en caso de hurto?

¿Quieres saber si tu seguro de móvil cubre un hurto? Aquí podrás encontrar toda la información acerca de la cobertura del hurto de un dispositivo en el seguro para móviles.

¿Cómo puedo solucionar un problema de filtraciones de agua?

En el caso de que se produzcan daños en el continente o contenido de tu vivienda como consecuencia de la aparición de filtraciones de agua, tu seguro de hogar se hará cargo de la reparación de daños y la reposición de aquellos materiales que podrían haberse visto afectados. Por otro lado, si el origen de los daños se encuentra en otro inmueble o en zonas comunes, tramitaremos con la compañía de seguros correspondiente la subsanación de los mismos derivada de la responsabilidad civil de su propietario o propietarios.

¿Están cubiertos los daños por viento en tejados?

Los daños provocados en tu tejado por la acción del viento, así como la responsabilidad civil frente a terceros, estarán cubiertos por tu seguro de hogar si has decidido incluir en tu póliza la protección de su continente y demuestras que la intensidad del viento fue superior a los 80 km/h.

Si mi negocio funciona a través de franquicias, ¿cómo les afecta el seguro?

En el caso de que tu estrategia de crecimiento empresarial esté basada en el desarrollo de tu idea de negocio y expansión comercial a través de establecimientos en régimen de franquicia, será conveniente que te plantees la posibilidad de recoger, por contrato, la obligatoriedad de que tus franquiciados cuenten con un seguro de comercio para protegerse frente a imprevistos.

¿Qué es la normativa RGPD?

Si tienes una empresa es probable que te suenen las siglas RGPD, pero también es probable que nos sepas a qué se refieren, o por qué son tan importantes para el buen desarrollo de tu actividad. En el mundo en el que nos ha tocado vivir, la protección de datos es primordial. Por eso te contamos todo lo que tienes que saber sobre ella y, más importante aún, cómo proteger a tu compañía con Caser Seguros para no tener ningún problema.

Seguro de patinete Segway: ¿Es obligatorio?
El seguro para patinetes Segway no es obligatorio en España, aunque las características de este vehículo de movilidad personal (VMP) hacen altamente recomendable su contratación.