Si has sufrido una avería o siniestro mientras conduces y necesitas solicitar nuestro servicio de Asistencia en Carretera, podrás hacerlo por teléfono, por la web, o utilizando nuestra app.
Preguntas Frecuentes
- ¿Cómo puedo solicitar la asistencia en carretera?
Coche
- En caso de necesidad, ¿siempre vendrá una grúa motera?
- Nuestra prioridad es que cuentes con nuestra protección en el menor plazo de tiempo posible. Por eso, aunque trataremos de enviarte siempre una grúa motera, tu asistencia en carretera podrá ser realizada por una grúa convencional si esto nos garantiza que puedas disfrutar de una atención más rápida.
Moto
- ¿El seguro de ahorro tiene retenciones?
- A pesar de que lo ideal sería que no, los seguros de ahorro conllevan retenciones, como todo producto financiero. Eso sí, del mismo modo también están acompañados por ciertas ventajas fiscales, ¿qué os parece si les echamos un vistazo?
Ahorro e inversión
- Cancelación de tu seguro de mascotas
- Si, por cualquier motivo, quieres cancelar tu seguro de mascotas, tendrás que notificarnos por escrito, con un plazo mínimo de 30 días respecto de la fecha de finalización de la vigencia de tu póliza.
Mascotas
- ¿Cómo cancelar tu seguro de inquilinos?
- Si tienes previsto alquilar una vivienda de tu propiedad, no es obligatorio contar con un seguro de hogar, aunque sí que puede resultarte bastante interesante, para proteger tu inmueble de posibles accidentes o imprevistos.
Inquilinos
- ¿Puedo elegir el médico que yo quiera?
Al contratar tu seguro de salud tendrás una libertad total para elegir el facultativo o centro que consideres más adecuado para tus necesidades y expectativas de entre todos los que componen nuestro cuadro médico.
Salud
- ¿Qué debo hacer si tengo un accidente de moto?
En el caso de que sufras un accidente en carretera, y una vez que te asegures de que tu seguridad está garantizada, o cualquier otra persona implicada en el accidente, podrás notificarnos tu parte de siniestro a través de las siguientes vías:
Moto
- ¿Cómo renovar mi seguro de moto?
En caso de que no nos notifiques nada en sentido contrario, un mes antes de que concluya la vigencia de tu seguro de moto, procederemos a su renovación automática, con el fin de hacerte más cómodo este trámite.
Moto
- ¿Cubre mi seguro de hogar el cambio de cerraduras?
Al contratar tu seguro de hogar, si incluyes la cobertura de ‘Robo’ y detectas la sustracción, pérdida o robo de las llaves de la vivienda asegurada, podrás solicitarnos la sustitución de las cerraduras de acceso, para garantizar así tu seguridad personal y tranquilidad.
Hogar
- ¿Cuánto dura un seguro de decesos?
La duración de tu seguro de decesos es anual, con el fin de que dispongas de una libertad total para decidir libremente si renovar tu póliza, modificar tus coberturas o trasladar tu protección a otro producto o compañía aseguradora.
Decesos
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