Preguntas Frecuentes del Seguro de Mascotas

Mi perro ya es mayor y está enfermo, ¿puedo contratar un seguro para él?
Sí, sin ningún problema. En Caser Seguros nuestra prioridad es que tu mascota cuente con los mejores cuidados médicos y protección. Por eso, en nuestra póliza no existe ningún tipo de límite, exclusión o carencia por su edad, raza o estado de salud.
¿El seguro de mascotas cubre esterilizaciones?
La esterilización o castración de nuestras mascotas es, muchas veces, una cuestión de lo más importante y que nos preocupa especialmente para garantizar la salud de nuestros perros y gatos. En Caser Seguros lo tenemos muy presente y por eso te damos una amplia cobertura veterinaria en ese sentido.
Si mi mascota fallece, ¿el seguro se encarga de los gastos?
En caso de muerte de tu mascota existe una cobertura opcional de gastos de incineración del animal. Esta garantía se puede contratar aparte y comprende el reembolso por los gastos de incineración del cadáver del perro o gato asegurado.
Cancelación de tu seguro de mascotas
Si, por cualquier motivo, quieres cancelar tu seguro de mascotas, tendrás que notificarnos por escrito, con un plazo mínimo de 30 días respecto de la fecha de finalización de la vigencia de tu póliza.
¿Puedo contratar un seguro de mascotas si mi perro no tiene chip?
Sí, podrás contratar tu seguro de mascotas con nosotros siempre que te comprometas a que el primer servicio veterinario que realices con nosotros sea la correspondiente colocación del chip identificativo en cualquiera de las clínicas de nuestra red que tienes a tu disposición, para garantizar así la mejor protección para tu mascota.
¿Puedo asegurar un perro y un gato en la misma póliza?
Sí, podrás incluir hasta un máximo de cinco animales de compañía, perros o gatos, que contarán con el mismo nivel de protección y cobertura. Además, por cada mascota adicional que incluyas en tu póliza, contarás con un descuento de un 30% en tu cuota anual.
Quiero llevar a mi perro de vacaciones conmigo, pero necesito un hotel que no me ponga problemas por ello. ¿Cómo puedo enterarme de qué hoteles hay en la zona?
Si, tu seguro de mascotas te permite contar con el servicio de Orientación donde podemos informarte sobre aquellos alojamientos que se caracterizan por su política dog friendly sin ningún tipo de coste adicional en tu póliza.
¿Qué pasa si mi mascota se pierde?
En caso de que tu mascota se pierda, ponte en contacto lo antes posible con nosotros mediante una llamada al teléfono 91 590 96 48, para notificarnos lo ocurrido y que podamos asesorarte sobre los pasos a seguir para comunicar su pérdida al registro correspondiente en tu localidad.
¿Cubre el seguro de mascotas la operación de hernia discal en perros?

El seguro WeCAN Live de Caser para mascotas incluye la operación de hernia discal entre sus coberturas para perros. Ahora bien, hay muchas cosas que debes saber sobre este tipo de lesión antes de tratarla, por eso te contamos todo lo que debes saber al respecto.

¿Cubre el seguro operaciones de fracturas o roturas en perros y gatos?

Entre las protecciones que integra el seguro WeCAN Live de Caser se incluyen las operaciones de fracturas o roturas. El servicio incluye también la anestesia para que la mascota no sufra, y cubre todas las intervenciones relacionadas con este problema de salud siempre que en total la factura supere los 800 euros.