Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo solicitar la asistencia en carretera?

Si has sufrido una avería o siniestro mientras conduces y necesitas solicitar nuestro servicio de Asistencia en Carretera, podrás hacerlo por teléfono, por la web, o utilizando nuestra app.

¿Tu seguro de salud cubre el diagnóstico y tratamiento de fertilidad?

Las modalidades de seguro de salud Integral y Prestigio incluyen una cobertura específica para el ‘Diagnóstico y tratamiento de infertilidad’, con la que podrás acceder al estudio, diagnóstico y tratamiento de tu caso, mediante inseminación artificial, fecundación in vitro o microinyección espermática (ICSI).

¿El seguro de móviles cubre la rotura de la pantalla?

¿Entras en pánico al pensar que la pantalla táctil puede no funcionar en tu nuevo smartphone después de un golpe? El seguro de móviles protege tu móvil ante este daño accidental frecuente y te ofrece total tranquilidad sean cuales sean la marca y el modelo.

Si el coche lo conduce mi hijo, ¿queda cubierto?

Sí, aunque para ello será necesario que hayas incluido esta posibilidad previamente en la póliza de tu seguro.

¿Cuánto cuesta un seguro de vida?

La prima de un seguro de vida dependerá de tres factores principales: la edad de la persona asegurada, su estado de salud y el capital contratado. Por tanto, el precio que pagues dependerá del tipo de póliza que contrates.

He tenido un problema con mi banco y han devuelto el recibo del seguro ¿Qué puedo hacer?
Si por cualquier causa has tenido una incidencia en el pago de un recibo, podrás abonarlo con tarjeta, o redomiciliarlo en otra cuenta bancaria, de forma fácil y rápida a través de tu Área de Cliente en clientes.caser.es
¿Qué papeles tengo que presentar para cobrar el seguro de vida por fallecimiento?

Los seguros de vida no suelen tenerse muy en cuenta hasta el día en el que llega el momento de hacer uso de ellos. No todo el mundo sabe cómo cobrar un seguro de vida por fallecimiento, por eso vamos a dejar muy claro qué tipo de documentación es necesaria para cumplir este trámite. Te contamos lo contamos.

¿Qué es el reembolso de los servicios médicos?
El reembolso de servicios médicos es una modalidad incluida en alguna de nuestras pólizas que permite realizar una consulta, tratamiento o someterte a una intervención en un centro médico, o con un profesional, que no está adscrito a nuestro cuadro médico. Si esto ocurre, te harás cargo inicialmente de dicho coste, para solicitarnos posteriormente la devolución total o parcial de dichos gastos.
¿Cómo se calcula la prima del seguro de vida?

¿Sabes qué es una prima de seguro de vida? ¿Te interesa conocer cómo se realiza la contabilidad de una prima de seguros? Te explicamos cómo se calcula la prima del seguro de vida y otras cuestiones sobre este concepto.

¿Por qué contratar un seguro para tu teléfono móvil?

Al contratar cualquiera de nuestros seguros para móviles podrás disfrutar de la mejor protección en caso de que se produzca alguno de los siguientes siniestros: caídas, golpes, derrame de líquidos y robo o atraco.