Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo solicitar la asistencia en carretera?

Si has sufrido una avería o siniestro mientras conduces y necesitas solicitar nuestro servicio de Asistencia en Carretera, podrás hacerlo por teléfono, por la web, o utilizando nuestra app.

¿El seguro de móviles cubre la rotura de la pantalla?

¿Entras en pánico al pensar que la pantalla táctil puede no funcionar en tu nuevo smartphone después de un golpe? El seguro de móviles protege tu móvil ante este daño accidental frecuente y te ofrece total tranquilidad sean cuales sean la marca y el modelo.

Si el coche lo conduce mi hijo, ¿queda cubierto?

Sí, aunque para ello será necesario que hayas incluido esta posibilidad previamente en la póliza de tu seguro.

Tartrectomía: qué es, cómo y cuándo se hace, y precios

Una correcta higiene bucal es fundamental para tener una boca sana. Muchas veces, debido a las prisas, los dientes no se cepillan o no se hace de la manera adecuada, resultando en problemas bucales que necesitan de un tratamiento específico. La tartrectomía es uno de los tratamientos dentales más comunes, aunque puede que por su nombre técnico no lo reconozcas, ya que comúnmente nos referimos a ella como limpieza dental para eliminar el sarro. Su objetivo principal es prevenir la aparición de enfermedades orales o periodontales, reducir la halitosis y mejorar el aspecto del color del esmalte.

¿Qué impuestos hay al cobrar el seguro de vida?
Al cobrar un seguro de vida, la persona beneficiaria tendrá que hacer frente al pago de una serie de impuestos como el de Sucesiones o el IRPF. El primero de ellos se paga en el momento del cobro y el segundo, en la declaración de la renta, ya a posteriori.
¿Puedo contratar un seguro de mascotas si mi perro no tiene chip?

La entrada en vigor de la nueva ley de bienestar animal obligará a contratar un seguro de Responsabilidad Civil y, para hacerlo, tu mascota debe estar debidamente identificada y registrada. Por tanto, el chip también es obligatorio.

¿Qué es el reembolso de los servicios médicos?
El reembolso de servicios médicos es una modalidad incluida en alguna de nuestras pólizas que permite realizar una consulta, tratamiento o someterte a una intervención en un centro médico, o con un profesional, que no está adscrito a nuestro cuadro médico. Si esto ocurre, te harás cargo inicialmente de dicho coste, para solicitarnos posteriormente la devolución total o parcial de dichos gastos.
¿El seguro de hogar cubre la pérdida de llaves?

En el caso de que hayas contratado uno de nuestros seguros de hogar, la cobertura ‘Asistencia en el Hogar’ en la que, podrás ponerte en contacto con nosotros para solicitar nuestro servicio de Cerrajería Urgente, que incluye los gastos relativos al mantenimiento y la mano de obra durante las 3 primeras horas de reparación del siniestro.

¿Puedo cambiar el seguro de un coche a otro?

Si has llegado hasta aquí preguntándote si puedo cambiar el seguro de un coche a otro, te gustará saber que sí, se puede traspasar tu seguro de coche en vigor a tu nuevo coche. Será preciso que notifiques a tu compañía de seguros tu intención de mantener tu póliza, pero orientando tu protección a un vehículo diferente. Por eso vamos a explicarte todo lo que necesitas saber sobre el procedimiento.

¿Qué papeles tengo que presentar para cobrar el seguro de vida por fallecimiento?

Los seguros de vida no suelen tenerse muy en cuenta hasta el día en el que llega el momento de hacer uso de ellos. No todo el mundo sabe cómo cobrar un seguro de vida por fallecimiento, por eso vamos a dejar muy claro qué tipo de documentación es necesaria para cumplir este trámite. Te contamos lo contamos.