Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo solicitar la asistencia en carretera?

Si has sufrido una avería o siniestro mientras conduces y necesitas solicitar nuestro servicio de Asistencia en Carretera, podrás hacerlo por teléfono, por la web, o utilizando nuestra app.

¿Cómo calcular el continente y el contenido de mi vivienda?
Para incrementar la protección de tu vivienda, deberás aportarnos una estimación del valor de su continente y su contenido. Por eso, aquí tienes toda la información que necesitas para realizar dichos cálculos, garantizando así que se ajustan lo más posible a su valor real.
¿Qué pasa con los derechos de antigüedad si te cambias de compañía?
Cuando un asegurado decide cambiar de entidad para su seguro de decesos puede perder sus derechos de antigüedad, una cuestión que tendrá repercusión en el precio de la póliza. Tampoco está obligada la entidad aseguradora a aplicar el derecho de rehabilitación de póliza en caso de que el cliente quiera volver a contratar dicho seguro con su antigua compañía.
¿Cuál es el seguro mínimo obligatorio para un coche?

El seguro de Responsabilidad Civil es el seguro mínimo obligatorio para cualquier coche que esté dado de alta en Tráfico.

¿Hace falta un seguro para conducir patinete eléctrico?
En España no existe una legislación nacional que indique la obligatoriedad de contar con un seguro para conducir un patinete eléctrico pero sí hay ciudades que lo exigen en su normativa municipal. La DGT está estudiando implantar esta medida en todo el territorio.
¿Qué es el copago?

El sistema de copago en los seguros de salud se basa en la posibilidad de optar por asumir una parte del precio de determinados servicios médicos, a cambio de una reducción considerable en el precio anual de la prima de tu póliza.

¿Dónde puedo consultar qué se incluye en mi póliza?

Puedes consultar de manera actualizada y en cualquier momento toda la información relativa a seguro de seguro de salud (condiciones generales, coberturas y servicios, cuadro médico, etc.) accediendo a la App Caser Salud o a través del Área privada de Clientes.

¿Dónde se incluye el plan de pensiones en la renta?

Los datos correspondientes a tu plan de pensiones se incluyen en las casillas que van de la 462 a la 476 de la declaración de la renta.

¿Mi seguro de hogar cubre a mi mascota?

Tu perro estará cubierto en materia de responsabilidad civil frente a terceros, siempre que tu póliza de seguro incluya la protección de enseres y tu mascota no pertenezca a una raza considerada potencialmente peligrosa, ya que en este caso deberá contar con un seguro específico, por cuestiones legales.

¿Debo incluir un conductor ocasional en el seguro de coche?

Lo más correcto a la hora de contratar un seguro de coche es que este recoja todas las posibles situaciones que puedan darse en un siniestro, para contar así con una protección adecuada a tus necesidades. Por ello, desde Caser Seguros te recomendamos que nos notifiques la posible existencia de un segundo conductor o conductor ocasional.