Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo solicitar la asistencia en carretera?

Si has sufrido una avería o siniestro mientras conduces y necesitas solicitar nuestro servicio de Asistencia en Carretera, podrás hacerlo por teléfono, por la web, o utilizando nuestra app.

¿Qué es el infraseguro?

Se habla de infraseguro cuando la suma asegurada es inferior al valor del interés, esto es, la situación que se origina cuando el valor que la persona asegurada atribuye al objeto garantizado en una póliza es inferior al que realmente tiene.

¿Mi seguro de hogar cubre a mi mascota?

Tu perro estará cubierto en materia de responsabilidad civil frente a terceros, siempre que tu póliza de seguro incluya la protección de enseres y tu mascota no pertenezca a una raza considerada potencialmente peligrosa, ya que en este caso deberá contar con un seguro específico, por cuestiones legales.

¿Cubre el seguro operaciones de fracturas o roturas en perros y gatos?

Ante una fractura o rotura en perros y gatos, el seguro para mascotas de Caser es la solución económica que necesitas. Con este seguro diseñado para cuidar a tu mascota en los momentos más delicados, podrás acceder al servicio de traumatología, disponiendo de la cirugía por fractura que precise tu mascota, a un precio muy ventajoso, con los descuentos exclusivos disponibles. 

Además, las pruebas diagnósticas que le tengan que realizar y el servicio de anestesia, igualmente, dispondrán de un precio reducido. Y, lo mejor, en todo momento, las revisiones y las consultas de urgencia no tienen coste y son ilimitadas.

¿Qué es la regla proporcional de los seguros de hogar?

La regla proporcional de seguros del hogar es el criterio que se aplica para calcular la cuantía de la indemnización cuando se produce un siniestro en la vivienda en casos de infraseguro.

¿Las humedades las cubre el seguro de hogar?

Las humedades en casa son una de las coberturas de las que puedes disfrutar al tener contratado tu Seguro de Hogar con Caser, porque te da protección ante los imprevistos más habituales como incendios, fenómenos atmosféricos e inundaciones, entre otras incidencias.

¿Qué pasa con los derechos de antigüedad si te cambias de compañía?
Cuando un asegurado decide cambiar de entidad para su seguro de decesos puede perder sus derechos de antigüedad, una cuestión que tendrá repercusión en el precio de la póliza. Tampoco está obligada la entidad aseguradora a aplicar el derecho de rehabilitación de póliza en caso de que el cliente quiera volver a contratar dicho seguro con su antigua compañía.
¿Quién es el tomador de un seguro de coche?

El tomador de un seguro de coche es el titular de la póliza de seguro y sobre el que recae una serie de obligaciones como firmar el contrato de la póliza o abonar la prima.

No obstante, este aspecto no implica forzosamente que el tomador del seguro sea la persona que figure como asegurada, ya que la protección como asegurado recae sobre el conductor/es del vehículo.

¿Qué es el copago?

El sistema de copago en los seguros de salud se basa en la posibilidad de optar por asumir una parte del precio de determinados servicios médicos, a cambio de una reducción considerable en el precio anual de la prima de tu póliza.

¿Hace falta un seguro para conducir patinete eléctrico?
En España no existe una legislación nacional que indique la obligatoriedad de contar con un seguro para conducir un patinete eléctrico pero sí hay ciudades que lo exigen en su normativa municipal. La DGT está estudiando implantar esta medida en todo el territorio.