Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo solicitar la asistencia en carretera?

Si has sufrido una avería o siniestro mientras conduces y necesitas solicitar nuestro servicio de Asistencia en Carretera, podrás hacerlo por teléfono, por la web, o utilizando nuestra app.

¿Qué debo hacer si estoy sufriendo un ataque de ransomware?
Cualquier tipo de ataque informático puede resultar fatal para tu empresa y solucionar un problema de estas características puede resultar, además, muy costoso para tu compañía. ¿Sabes qué es un ransomware? Un malware de estas características es de los más complicados de evitar, por eso es importante estar protegido con un ciberseguro como los de Caser.
¿Se puede contratar una hipoteca inversa con una segunda vivienda?

La hipoteca inversa es una solución que proporciona una liquidez extra a personas mayores que quieren disfrutar de una calidad de vida a su medida, en sus últimos años de vida. La hipoteca inversa está diseñada para generar este dinero adicional, monetizando la vivienda habitual y libre de cargas en la que vive el propietario, mediante la firma de un crédito hipotecario. Una deuda que será satisfecha por los herederos una vez que el propietario fallezca.

¿Cómo se miden los daños de un ataque informático y cuánto cubre el seguro?
Cuando tu empresa sufre un ciberataque y tu actividad queda paralizada, lo único en lo que puedes pensar es en cómo vas a recuperar el dinero que va a costarte. En Caser Seguros sabemos perfectamente lo que este problema significa para ti. No te preocupes porque sí, este problema puede definirse en euros, y sí, nos haremos cargo de todo. ¡Te contamos hasta qué cantidades estás cubierto!
¿En qué casos mi empresa no está cubierta ante un ataque informático?

Los ciberataques se han convertido en una de las principales amenazas para cualquier tipo de negocio. No importa el tamaño del mismo, estar desprotegido hace que el destrozo pueda ser bastante considerable. ¿Quieres saber en qué casos no está cubierta tu empresa? Te lo contamos.

¿Qué es el Reembolso en el seguro de decesos?
A través de nuestra modalidad de reembolso podrás solicitar, si lo consideras conveniente, los servicios médicos de profesionales que no formen parte de nuestro cuadro, asumiendo inicialmente el coste del servicio para que te reintegremos posteriormente entre un 80 y un 90% de su coste, con un límite de 210.000 euros por persona asegurada y año.
¿Qué debo hacer si detecto una brecha de ciberseguridad?

Una brecha de ciberseguridad es un problema muy serio para nuestra empresa. La legislación obliga a las compañías a estar preparadas para poder gestionar este tipo de incidentes y eso significa que la mejor manera de cubrirse las espaldas es contratar un seguro como el de Caser, que protege tus sistemas informáticos y te asiste en caso de necesidad.

No soy una persona religiosa, ¿es posible realizar una ceremonia fúnebre civil?

Nuestra principal prioridad, y especialmente en relación a este seguro, es cumplir escrupulosamente con tus deseos. No obstante, es posible que en alguna ocasión estemos condicionados, en cuanto al tipo concreto de ceremonia que te gustaría tener,, por la disponibilidad de las entidades prestadoras de servicios fúnebres en la localidad en la que se realice el sepelio.

¿En qué consiste la ciberseguridad para PYMES?

En un mundo en el que el uso de las nuevas tecnologías es el día a día de toda empresa, la protección de datos es una cuestión obligada y obligatoria, puesto que la normativa europea así nos lo impone. Si quieres que tu pyme esté cubierta ante posibles incidencias de ciberseguridad, con el seguro de ciberprotección de Caser Seguros tendrás la tranquilidad que tu empresa necesita.

¿Puedo meter a mis hijos en la misma póliza dental?

Al contratar tu seguro dental con nosotros podrás incluir a tus hijos en tu misma póliza sin ningún problema. De hecho, te recomendamos que consultes los diferentes descuentos familiares que tenemos a tu disposición, con el fin de que puedas disfrutar de las mejores ventajas del mercado.