Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo solicitar la asistencia en carretera?

Si has sufrido una avería o siniestro mientras conduces y necesitas solicitar nuestro servicio de Asistencia en Carretera, podrás hacerlo por teléfono, por la web, o utilizando nuestra app.

¿Qué tengo que hacer para solicitar el desistimiento de mi seguro de decesos?

En el caso de que hayas contratado un seguro de decesos y, por cualquier causa, ejercer tu derecho de desistimiento y renunciar a esta protección, podrás hacerlo en los 30 días siguientes a la celebración del contrato o, en su caso, desde la recepción de la documentación relativa al inicio de tu relación contractual con nosotros.

¿Cómo cancelar tu seguro de inquilinos?
Si tienes previsto alquilar una vivienda de tu propiedad, no es obligatorio contar con un seguro de hogar, aunque sí que puede resultarte bastante interesante, para proteger tu inmueble de posibles accidentes o imprevistos.
Tengo invalidez permanente, ¿qué me corresponde si tengo seguro?
Una de las cosas que más puede preocuparte cuando contratas un seguro de vida es qué ocurre con él y con tu familia en caso de sufrir una invalidez permanente. Entendemos que te pase, ya que en una situación así necesitas estar cubierto. ¡Te lo contamos!
¿Qué papeles tengo que presentar para cobrar el seguro de vida por fallecimiento?

Los seguros de vida no suelen tenerse muy en cuenta hasta el día en el que llega el momento de hacer uso de ellos. No todo el mundo sabe cómo cobrar un seguro de vida por fallecimiento, por eso vamos a dejar muy claro qué tipo de documentación es necesaria para cumplir este trámite. Te contamos lo contamos.

¿Qué es el TAC dental Dentascan?

Dentascan es un servicio exclusivo de TAC dental incluido en tu seguro de salud dental que nos permitirá conocer con más detalle la salud de tus dientes. mediante un estudio radiológico en 3D de tus maxilares superior e inferior. Descubre todo lo que necesitas saber sobre qué es un TAC dental y cómo te beneficia esta prueba diagnóstica de imagen de última generación.

¿Puedo elegir el médico que yo quiera?

Al contratar tu seguro de salud tendrás una libertad total para elegir el facultativo o centro que consideres más adecuado para tus necesidades y expectativas de entre todos los que componen nuestro cuadro médico.

¿Cómo renovar mi seguro de moto?

En caso de que no nos notifiques nada en sentido contrario, un mes antes de que concluya la vigencia de tu seguro de moto, procederemos a su renovación automática, con el fin de hacerte más cómodo este trámite.

¿Cubre el seguro de mascotas la operación de hernia discal en perros?

Estar pendiente de tu mascota es imprescindible para poder tratar cualquier posible problema de manera temprana. Lo más acertado es, ante cualquier síntoma que pudiera parecer de hernia discal, acudir a un veterinario, que será la persona adecuada para poder diagnosticar a tu mascota y proporcionarle los cuidados adecuados.

Con el seguro de mascotas WeCAN Check, podrás acudir a consultas con un veterinario sin coste adicional para ti, siendo claves para poner remedio al posible problema de hernia discal y proceder como corresponda. Además, si necesita revisiones posteriores al tratamiento que necesite, también podrás acudir a ellas, sin tener un coste para ti. 

¿Un seguro de decesos incluye cobertura de gastos e indemnización por hospitalización?
En nuestros seguros de decesos hemos incluido todas aquellas coberturas dirigidas a garantizar que tus familiares y seres queridos dispongan de la mejor protección, acompañamiento y asesoramiento en el caso de que, por desgracia, no puedas seguir estando junto a ellos, y también para que puedas contar con el apoyo que necesitas en los momentos más difíciles.