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¿Cómo resolver cualquier incidencia con tu tarjeta Caser Salud?

Ante cualquier incidencia relacionada con tu tarjeta Caser Salud, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de cualquiera de los siguientes métodos. 

Si te sucede cualquier tipo de incidencia relacionada con tu tarjeta Caser Salud:

  • Llámanos al 91 155 34 72 o al 902 111 111 y resolveremos tus dudas. 
  • En cualquier caso, te informamos que la tarjeta digital está siempre disponible en formato digital, dentro de la app de Caser Salud. Si no la tienes, descárgatela ahora (iPhone / Android) y disfruta de todas las ventajas como solicitar una autorización médica, ver tus recibos o acceder a servicios de Telemedicina con el Centro Médico Caser.

¿Qué hacer si hay una errata en los datos de tu tarjeta?

Para poder disfrutar convenientemente de todos los servicios y coberturas de tu seguro de salud, será necesario que los datos reflejados en tu tarjeta sanitaria sean totalmente correctos, ya que esta es la acreditación que prueba tu condición como persona asegurada.

Por tanto, en el caso de que detectes cualquier errata en los datos recogidos en tu Tarjeta Sanitaria Caser Salud, ponte en contacto con nosotros a través de tu mediador o mediante tu acceso personalizado en nuestra Área de Clientes.

De esta forma, solucionaremos dicho error y te haremos llegar una nueva tarjeta sanitaria a la mayor brevedad posible.

¿Cómo puedo solicitar un duplicado de tu tarjeta?

En el caso de que, por cualquier causa, desees solicitar un duplicado de tu Tarjeta Sanitaria Caser Salud, será imprescindible que nos lo comuniques personalmente a través de los diferentes medios que ya te hemos indicado anteriormente.

Una vez realizada la petición de duplicado de tu tarjeta sanitaria, te la haremos llegar en un plazo aproximado de 15 días a la dirección postal indicada en tu póliza de seguro de salud, o en aquella que nos notifiques expresamente a través de cualquiera de estos medios.

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