Fortaleza y talento

Aproximadamente 200 personas se unieron a nuestro equipo durante 2015. Somos ya más de 3.400 personas involucradas en un proyecto que mantiene su decidida apuesta por la formación, aspecto clave en la gestión del talento, que es, a su vez, uno de los puntos más relevantes del Plan Estratégico.

Por su parte, el Servicio de Defensa del Asegurado de Caser trabaja como motor de mejora continua en la atención al cliente, en el incremento de la transparencia de la información al asegurado y en el aprovechamiento de las reclamaciones para identificar áreas de mejora. Dicho servicio efectuó recomendaciones concretas encaminadas a promover buenas prácticas aseguradoras.