Calidad e innovación al servicio del cliente
La consolidación de la visión integral del cliente se materializó en el lanzamiento de innovadores productos, la captación de nuevo negocio y el incremento sustancial del posicionamiento online de Caser. Tres fueron los ejes clave: proporcionar el mejor servicio posible en los procesos de cotización, contratación y postventa, y escuchar al usuario para poder anticiparnos a sus necesidades.