La consecución de los objetivos previstos en el Plan Estratégico 2015-2019 ha adelantado la elaboración de una nueva hoja de ruta centrada en la consolidación de la Compañía.

En diciembre de 2017 el Consejo de Administración aprobó un nuevo Plan Estratégico para el periodo 2018-2022, que mantiene el foco en la transformación a través de la digitalización y la orientación al cliente.